工作过程需要记录，沟通过程也需要记录。自去年以来，企业微信会话内容存档已向全行业开放，员工与客户之间的工作沟通内容已通过企业存档，大大满足了企业的合规审查和风险控制要求。开通之后就可以查看聊天记录了。
如何开启会话内容存档？
登陆到企业微信管理的后台，点击“管理工具”，就可以看到会话内容存档的开放入口
虽然企业微信开通了会话内容存档界面，但无论是体验还是购买开放，都需要二次开发才能使用。无开发能力的企业可直接联系企业微信授权的服务商，点镜scrm购买，一切准备就绪，即购买、安装和使用。
点镜scrm会话内容存档功能除记录聊天内容外，还可实现聊天质检、敏感词监控、群组活动统计、流失监控等功能，并支持获取图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序，甚至有撤销信息等内容格式，具有很强的包容性。
会话内容存档的聊天记录能导出吗？
要导出聊天记录，您必须先登录到员工电脑上的企业微信，导出后才能登录到另一台电脑进行导入。企业管理人员要对员工聊天记录进行监督，既要导入，又要导出来回折腾，很不方便，但开启点镜scrm的会话内容存档功能可以一步到位。
管理人员直接在点镜scrm管理后台对员工沟通记录进行调整，为什么要导出导入的繁琐流程？查看员工的聊天记录像查看自己的一样简单。另外，开启点镜scrm会话内容存档功能，若设定违规关键词，一旦员工有违规行为，将向管理人员发出警告；客户若删除员工的企业微信，系统将实时提醒，以便及时发现和挽回。
点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具
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