情感咨询公司推广方案,情感咨询公司推广文案?

大家好,我是心理领域创业小白,接触运营也有几年了,从几年前PC流量转战到现在多矩阵的新媒体时代,B端客户的运营思维和方法其实大概是一致的,从心理产品出发,我们也从营销的角度去分享经验给在心理服务行业一些启发,希望能够帮助他们在线上以及线下的运营

大家好 ,我是心理领域创业小白,接触运营也有几年了,从几年前PC流量转战到现在多矩阵的新媒体时代,B端客户的运营思维和方法其实大概是一致的,从心理产品出发,我们也从营销的角度去分享经验给在心理服务行业一些启发,希望能够帮助他们在线上以及线下的运营管理中快速成长起来。

情感咨询公司推广方案,情感咨询公司推广文案?

私域流量是什么?

对于没有接触过营销的心理行业创业者来说,可能是一个比较陌生的词语,我用下面一张示意图可详细的给大家先介绍什么是私域流量?

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简单来理解,其实在传统的一些心理机构运营模式来说,基本是私域流程的模式,他们通过朋友的介绍,客户的推荐,非竞争的异业联盟等形式都在默默的做这私域流量的事情,因为没有一个比较完整的概念,所以觉得离我们很远。

我们该如何利用发挥私域流量的优势?

对于心理咨询行业来说,无论是做个案还是课程的培训,作为服务业,我们的核心能力的专业服务,个案需要解决用户痛点,培训需要能够给学员带来成长的机会或者提供专业的见习,让他们快速的成长并将学到的知识投入工作成为他们生成的技能;因此私域流量需要做好一下内容:

1、口碑营销,不要让身边的私域流量流失


和所有运营一样,解决客户的痛点,才能够长久的发展,一些企业为追求快速成长的机会,通过投广告的形式,获取一大批新用户,但是夸张的广告、不专业的服务导致许多平台难以维持一个正增长的用户转化比例,导致的结果肯定是走不长远。无论是中小型还是初创型,前期的准备工作应该是完善服务体系和流量,通过自身专业的技能,让每一个获取的新用户都能够感受到前所未有的体验,打造自己的口碑,才有接下来的裂变转化;

2、激活用户,不要让用户沉入大海

我们常常遇到这样的事情,销售中心接待的客户转到客服人员,常常因为没有及时的去展示你的服务能力和内容,甚至用户在大多数情况下都不清楚你们具体是做什么的,为什么会出现这个问题,我们复盘还原情景:用户通过朋友或者一些渠道信息,了解到你们是做这一块服务的,正好自己孩子或者自己面临着心理难题,但是当时处于忙碌情况下,留下等我忙完在联系你们之类的话之后就沉入还低,没有回应?


用户角度:当时有需求,后期联系,找不到了
客服角度:客户目前不需要,可能只是了解
然后就会发生这种比较常见的情况,我们的客户沉入大海;如何激活我们的用户呢?
1、建立有效的销售闭环,从获取线索到服务,到跟踪服务不能忽视每一个环节;
2、展示你的服务,经常发高质量的朋友圈,出现在用户的眼前,他才会找到你;

3、定位品牌,让你的私域用户快速成交

品牌驱动,作为心理咨询服务工作者,我们比一般营销人员应该更懂人性,我们通过不同客户群体的角色来定位自身角色,成人、学生、求职、企业服务等多样化服务和品牌营销的组合必定能够带来不一样的效果;

我们见过市场上不同咨询公司的定位和策略有所不同,情感咨询可能更多的是以年轻化的泛咨询,倾诉陪伴为主,精神性心理治疗则以专家团队宣传为主,通过获取群体市场种子客户,并快速的在心理某一个领域成长,逐渐向外扩展(我们不建议初创机构一上来就覆盖所有的服务)。

当然,前期来说,我们如何积累私域流量用户也十分重要,无论是现有的资源转化还是建立销售团队拓展种子客户,我们都需要花费时间去获得我们需要的;下期我们会分享一些常见的推广渠道(包含免费和付费),敬请期待。也可以添加haotu_keji微信号交流(请注明目的和来源)。

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