大家好，我是木子爱读书~

《教父》中说：“花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。”

写观点文，新手小白与成熟写手之间拼到最后，不是选题与经验上的较量，而是“痛点”上的较量。

为什么学了同样的课程，用了同样的写作技巧，老手往往能够频频上稿；而你的稿件却被编辑毙掉，最终，失去上稿的机会？

答案就是你抓错痛点。

小白写手，不停地“抓错痛点”，而高明写手，会做好下面3件事。

01 什么是痛点

杨石头老师说：“痛点是你想去做什么事，但是他有障碍。”

就是说：“障碍就是痛点，是生活中实实在在存在的问题，以及人内心害怕面对的事。”

在生活中，这个问题持续反复出现，超出了人的忍受范围，让你的生活受到影响。

比如说，我拆解的《“妈妈，同学不喜欢我怎么办？”这3种回答，千万别说出口》这篇亲子文。

初看标题，文章开头破题引入的案例，讲的是3岁孩子的社交意识朦胧觉醒，需要朋友，但是幼儿园小朋友却将他孤立。

这位妈妈知道之后，就很担心，但是她不知道怎么回答孩子的问题。通过分析知道，孩子被孤立妈妈担心，而“担心”就是情绪痛点。

所以，阅读整篇文章之后理解，所谓情绪痛点就是：

戳中读者内心不愿意面对，或不敢面对的情绪、情感现状。简单点说，新媒体文章痛点就是能抓住读者的心。

很多时候，小白写手并不会区分感知情绪痛点。是因为看得少，思考少，

同时，也可能因为平时拆解文章太少，在练习这段时期内，没有正确捕捉痛点的办法，只能猜测乱抓，导致我们写作更加焦虑。

因为，在挖掘痛点上，99%的人都抓错了痛点，深陷四个误区。

第一，痛点太多，不聚焦。写的时候没抓重点，分散读者意力。

第二，痛点模糊，太抽象。比如生命垂危，这样的痛点就太抽象。

第三，抓错痛点，抓到伪痛点。就是捉到小众人的痛点，没捉到大众痛点。

第四，痛点与读者无关。大部都是俗人，俗人关心与自己相关的利益，痛点没捉对，缺乏用户思维，容易陷入自嗨，自说自话。

因此，新媒体写作，比选题更重要的，是学会捕捉目标人群的痛点。

02 写作，为什么要学会捕捉痛点

有人说：“抓不到痛点的写作者，永远写不好新媒体观点文。”

一个写作新手，只有抓到精准的痛点，才能戳中读者的害怕，写出10万+的爆文。

学会捕捉痛点，是为了找到目标人群真正的痛点，只有找准痛点，你才能挖到读者真正的需求。

如果没有清晰的用户画像，如何能找到精准痛点，来提升文章阅读量呢？

所谓的用户画像，就是目标读者的社会属性、生活习惯、其他行为习惯。这样说很抽象，伙伴们也不容易理解。

真正的用户画像，是有对应的标签形象。可以是单个人，可以是一群人，也可以是特定圈层。

比如说：宝妈就是单个人、学生党就是一群人、上班族就是特定圈层……

清晰目标人群的划分，可以揣摩读者在想什么、在做什么、有什么兴趣爱好、他们喜欢什么类型的文章，喜欢什么样的价值观。

LILY是一位32岁的白领，211大学毕业，现在在一家新媒体公司做主编，月入2万元，居住在深圳南山。

她属于一手带娃，一手工作的宝妈。她把“妈妈是孩子的榜样”作为座右铭，喜欢阅读，渴望有更大的提升。

平时喜欢旅游，参加一些成长社群，对新事物充满好奇，愿意尝试。

但是工作太忙，节假日和周末都要带孩子，没有属于自己的时间。

以前的圈子，现在也渐渐地淡出，一切回归平静的生活。

社会属性是：案例中的目标人群，是新中产女性，她的年龄、学历、职业、收入水平和生活状态。

兴趣和价值观是：她经常参加社群成长，喜欢阅读，对新事物充满好奇，愿意尝试。

时间管理的痛点是：工作太忙，没有时间。

明确目标群体的好处，能帮你摸透用户心理痛点和需求，了解用户的痛点和渴望，写作时才能找到真正痛点，锁定切入点，引发读者共鸣。

03 如何挖掘读者痛点？

你可能会说：“作为小白写手，挖掘读者痛点太难了，有没有容易一点的方法？”

方法肯定有，就是聚焦高频痛点，戳中目标人群心理恐惧的问题点。

挖掘痛点最好的方法，就是用户思维。具体分三步骤操作：

第一步，角色代入。

第二步，关联用户生活场景。

第三步，锁定用户在生活场景中可能遇到的困难或不便。

这个方法，作为重点讲解，我去书上扒个案例过来。

什么是角度代入？其实所谓的角度代入，就是站在目标人群的立场去体验，去感受，去理解他们的处境。

比如下面这个案例：

“现在的婴儿车都很高，而且推杆可以前后调节，但最初并不是这样的。原来的婴儿车很矮，推杆也不能调节，但上市后卖得不好，去调查宝妈，她们说婴儿不愿意坐。厂商很纳闷，就让研发人员去找问题。

然后，研发人员就坐到婴儿车里，让另外一个人推着在街上走。走了几圈，他就吐槽：“换作是我，我也不愿意坐这样的车。因为看到的全是脚，空气也不好。更重要的是，看不到妈妈的脸，没有安全感。“

结合用户思维分析上面的案例：

这个案例中，研发人员去调查，婴儿不愿意坐推车的原因，用的是角色代入的方法。

第一步，角色代入

所谓角色代入，就是换位思考。把自己代入目标圈层角色中，站在他们的立场去体验、理解他的处境面临的问题，站在他们所处的生活场景去思考。

在换位思考过程中，去关注目标人群的感受，去找出问题，或原因。

比如，研发人员把自己代入婴儿的角色中，站在婴儿的立场去体验、理解婴儿的处境面临的问题，站在婴儿所处的生活场景去思考。

通过换位思考的角度，去关注婴儿不愿意坐推车的感受，去思考，最终找到了具体原因，原来是婴儿推车推杆太低，看不到妈妈没有安全感。

第二步，关联人群的生活场景，具体描述痛点发生的时间、空间地点。

生活场景=时间+地点

根据这个公式可以发散出很多场景。比如上面案例中的生活场景，婴儿推车上市之后卖得不好，起因是宝妈推车在街上走，婴儿看不到妈妈的脸，不愿意坐。

第三步，锁定目标人群，关注痛点在生活场景中，给他们制造了什么麻烦。

锁定目标人群，关注痛点给生活场景中给他们制造了什么麻烦。把这些问题具体描述，就容易引起读者共鸣，因为我写的就是他自己。

比如，研发人员坐在婴儿推车内，亲自体验婴儿坐车时的感受，发现看到的全是脚，空气也不好，也看不到妈妈。

如何验证痛点捕捉是否精准？

第一，用工具验证：

可以通过百度指数、微信指数。输入你搜集的痛点关键词，查看指数排序，越靠前的痛点就越高频、越普遍、越痛。

第二，圈子调研

为了验证对痛点的准确性，可以在朋友圈发起红包调研。

通过这两个方法，快速筛选出目标读者最在意的痛点，根据用户在意程度优先排序

好啦，关于“抓痛点”这个话题，木子就聊到这。这个新媒体痛点思维你学会了吗？快快用起来吧~有问题记得给木子留言哦。

我们一起向高层次的写手迈进~

【图片来自网络，侵立删】

作者简介：木子爱读书，一个喜欢分享日常、读书、写作、爱思考的新手作者。交流写作经验干货，分享读书知识，喜欢就关注吧~

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新人如何做自媒体，新手怎么写原创自媒体？

01

什么是痛点

02

写作，为什么要学会捕捉痛点

03

如何挖掘读者痛点？

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